İstanbul'da Airbnb yönetimi sunan şirket sayısı giderek artıyor. Ama hepsi aynı kalitede hizmet vermiyor. İşte bir şirketle görüşmeden önce sormanız gereken sorular — ve neden önemli oldukları.
1 Komisyon mu alıyorlar, sabit ücret mi?
Bazı şirketler aylık sabit bir yönetim ücreti alır — evi kiralasanız da kiralamasanız da aynı parayı öderler. Bazıları ise yalnızca gerçekleşen kiralama üzerinden komisyon alır.
Komisyon modeli, şirketin çıkarını doğrudan sizinkiyle hizalar — ev ne kadar çok ve iyi fiyata kiralanırsa, onlar da o kadar kazanır. Sabit ücrette bu motivasyon yoktur; ev boş kalsa da şirket parasını alır.
2 Tüm maliyetler net mi, gizli ücret var mı?
Komisyon oranının yanı sıra, temizlik, bakım, fotoğraf çekimi gibi ek hizmetlerin ayrı ücretlendirilip ücretlendirilmediğini sorun. Sözleşme öncesi bu kalemlerin hepsinin yazılı olarak netleşmesi gerekir.
Şeffaf olmayan bir ücret yapısı, ilk ay sonunda sürpriz kesintilerle karşılaşmanıza neden olabilir.
3 Misafir mesajlarına kim, ne hızda yanıt veriyor?
Gece yarısı gelen bir soruya kimin, ne kadar sürede cevap verdiğini sorun. "7/24 destek" diyen her şirket bunu gerçekten profesyonel bir ekiple mi sağlıyor, yoksa tek bir kişi mi tüm mülkleri mi takip ediyor?
Yavaş yanıt, hem misafir memnuniyetini hem de Airbnb'nin sıralama algoritmasındaki konumunuzu doğrudan etkiler.
4 Gerçek deneyimleri ve yorumları var mı?
Şirketin kendi yönettiği mülklerden gerçek misafir yorumlarını isteyin — ekran görüntüsü olarak. Süper Ev Sahibi statüsü gibi Airbnb'nin kendi ölçütleri de güvenilir bir gösterge.
Söylenen değil, gösterilen deneyim önemlidir. Gerçek yorumlar, şirketin misafir memnuniyetini nasıl sağladığının somut kanıtıdır.
5 Raporlama nasıl yapılıyor?
Ne kazandığınızı, hangi gecelerin doldu hangi gecelerin boş kaldığını, hangi giderlerin kesildiğini ne sıklıkla ve ne netlikte görebiliyorsunuz?
Şeffaf, düzenli raporlama olmadan mülkünüzün gerçekten iyi yönetilip yönetilmediğini anlamanız mümkün değil.
6 Sözleşme ne kadar esnek?
Uzun vadeli, çıkışı zor bir sözleşmeye mi bağlanıyorsunuz, yoksa memnun kalmazsanız makul bir sürede ayrılabiliyor musunuz?
Kendine güvenen bir yönetim şirketi, sizi uzun sözleşmelerle değil hizmet kalitesiyle bağlı tutar.
Hanest ile bu 6 soruya yanıtımız
- Yalnızca komisyon modeliyle çalışıyoruz — siz kazandıkça biz kazanıyoruz
- Tüm ücretler ücretsiz değerlendirme görüşmesinde yazılı olarak netleşir
- 7/24 profesyonel misafir iletişimi ve desteği
- Kurucumuz Furkan Tanık'ın kendi Airbnb Süper Ev Sahibi statüsü ve gerçek misafir yorumları
- Her ay şeffaf, detaylı gelir raporu
- Esnek çalışma şartları, şartları birlikte netleştiriyoruz
Bu soruları bize de sorun
Ücretsiz keşif görüşmesiyle mülkünüzü değerlendirelim, tüm sorularınızı yanıtlayalım.
Ücretsiz Değerlendirme Talep EtBu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Mülkünüze özel bir değerlendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.